Retail Innovationen: So wird dein Geschäft zum digitalen Vorreiter.
RetailTech Talents
Intelligente Automatisierung trifft moderne Kundenbindung. Wir integrieren WhatsApp, digitale Kundenkarte und KI-Wissen nahtlos in deinen Retail-Alltag. Für mehr Effizienz und weniger operativen Stress.
500+
Retailer und Partner beraten
25+
Jahre Erfahrung in Retail IT
2.200+
Workshops durchgeführt
Innovation ist kein Modewort, sondern ein Überlebensfaktor.
Der Handel verliert heute nicht an Amazon – sondern an Langsamkeit, Komplexität und Relevanz am Smartphone. Wer noch auf Papierbons, Plastikkarten und manuelle Listen setzt, verliert nicht nur den Anschluss an seine Kunden, sondern verbrennt täglich Zeit, Geld und Energie in überholten Routinen. Nach über 25 Jahren im Retail und der Zusammenarbeit mit mehr als 500 Unternehmen – darunter die Schwarz Gruppe, Edeka, Netto, REWE, ALDI, Bauhaus, Hornbach, Jysk, HIT-Märkte, X5, bonprix, Galeria, hagebaumarkt, ASDA, WMF, Deutsche Telekom, JET, Coop Schweiz, Migros, KaDeWe, MediMax, Jacques, PVH, TOD’S, Tally Weijl, Tom Tailor, Thalia, tegut, adidas, Fressnapf, Douglas, Valora, Depot, Smyths und viele mehr – steht eines fest: Der Handel von heute wird am Smartphone gewonnen. Unser Fokus ist radikal klar: Wissen in Sekunden verfügbar machen und manuelle Routineprozesse eliminieren, die im Alltag keine messbare Wirkung entfalten. Wir unterstützen Retailer in den Bereichen Customer Experience, Smart Operations und Digital Growth dabei, die richtigen Innovationen gezielt zu integrieren – von WhatsApp-Marketing und digitalen Kassenbons über Performance Marketing bis hin zu KI-gestützten Prozessen und Automatisierung. Nicht als Tool-Sammlung, sondern so, dass ab dem Start konkrete KPIs sichtbar werden, operative Reibung sinkt und Wachstum ohne zusätzliche Komplexität möglich wird. Das Ziel sind skalierbare Lösungen, die Umsatzpotenziale heben, Prozesse vereinfachen und Führung wieder auf das Wesentliche fokussieren. Dafür stehe ich mit meiner Erfahrung, meiner Haltung und meinem Anspruch an messbare Wirkung.
Ausgewählte Referenzen, mit denen ich erfolgreich zusammengearbeitet habe:
Die 3 Säulen der Innovation: Lösungsportfolio
Customer Experience
Digitale Kundenbindung
WhatsApp Marketing: 90% Öffnungsraten für Ihre Angebote. „E-Mails werden ignoriert, WhatsApp wird gelesen. Nutze den direktesten Kanal für Angebote, Termine und Support – vollautomatisiert und DSGVO-konform.
Digitaler Kassenbon: Spare Thermopapier und gewinne wertvolle Kundendaten. Der digitale Beleg macht aus einem anonymen Kauf einen messbaren digitalen Lead.
Digitale Kundenkarte: Das Handy wird zur Treuekarte (Wallet-Integration).

Smart Operations
Effizienz durch KI
KI-Wissensdatenbank: Unternehmenswissen in Sekunden für jeden Mitarbeiter abrufbar. Schluss mit dem Wissensverlust bei Personal-wechsel. Wir bauen eine digitale Intelligenz, die interne Fragen sofort beantwortet und die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter um 70% verkürzt.
Routine-Killer: Automatisierung von Backoffice- und Admin-Aufgaben, um damit 80% Zeit einzusparen.
Workflow-Automation: Systeme, die endlich miteinander sprechen.
Digital Growth
Sichtbarkeit & Sales
Performance Marketing: Wir bringen Ihre Angebote punktgenau auf die Smartphones potenzieller Kunden in Ihrer Region. So steigern wir messbar die Besucherfrequenz in Ihrem Geschäft und verwandeln Ad-Budget in echten Umsatz. Social Recruiting: Finden Sie Top-Talente dort, wo sie täglich unterwegs sind: in den sozialen Medien. Automatisierte Funnels: Wir automatisieren die Vorqualifizierung von Kundenanfragen und Bewerbungen, damit Ihr Team wertvolle Zeit im Backoffice spart.
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